Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) définissent les modalités de vente des produits et services numériques proposés sur le site The CUBE, notamment en lien avec le serveur Minecraft The CUBE. Toute commande passée sur le site implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.
Le site The CUBE propose des produits et services virtuels, tels que :
Ces produits sont immatériels et délivrés sous forme numérique directement sur le serveur ou les plateformes associées. Aucun bien matériel n’est livré.
Les prix des produits sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC). Le site se réserve le droit de modifier les prix à tout moment. Toutefois, les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande par l'utilisateur.
Le paiement des produits est effectué en ligne via les méthodes de paiement sécurisées proposées sur le site (carte bancaire, PayPal, etc.). Le traitement des paiements est assuré par des prestataires externes. Aucune donnée bancaire n’est conservée sur le site The CUBE.
Le paiement est exigible immédiatement à la commande. En cas de refus du paiement par l’organisme bancaire, la commande ne pourra pas être validée.
Les produits achetés sur le site The CUBE sont livrés immédiatement après confirmation du paiement. Les objets ou avantages en jeu seront ajoutés au compte Minecraft ou Discord de l'utilisateur, selon le produit acheté. En cas de retard ou de problème technique empêchant la livraison, l’utilisateur peut contacter le support via loevig@thecube.wstr.fr.
Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux produits numériques immatériels immédiatement consommables, tels que les objets en jeu ou les grades virtuels. En conséquence, aucune demande de remboursement ne pourra être acceptée une fois que le produit a été livré.
L'utilisateur est responsable de la création et de la sécurité de son compte sur le site. En cas de vol ou d’utilisation frauduleuse de son compte, l’utilisateur doit contacter immédiatement le support du site. Le site The CUBE ne saurait être tenu responsable de la perte d’objets ou d’avantages en raison de la négligence de l’utilisateur.
Les achats réalisés sur le site The CUBE sont définitifs. Aucune annulation ou remboursement ne sera accordé après la livraison des produits, sauf en cas de dysfonctionnement avéré du site ou d’erreur de livraison. Si un problème survient lors de la commande, l'utilisateur doit contacter le support dans un délai de 14 jours.
Le site The CUBE s’efforce de fournir un service de qualité, mais ne peut garantir l’absence totale d’interruptions, de bugs ou de perturbations sur le serveur Minecraft. En cas de problème technique, l'utilisateur ne pourra pas prétendre à un dédommagement autre que la réactivation des produits ou services non livrés.
Le site ne peut être tenu responsable des erreurs commises par l’utilisateur lors de la saisie de ses informations (pseudo Minecraft, etc.) qui conduiraient à la non-livraison des produits achetés.
Le modpack, le site, et tous les éléments originaux présents sur le serveur sont protégés par les droits de propriété intellectuelle. Toute reproduction, redistribution ou modification sans autorisation préalable est interdite.
Les données personnelles collectées dans le cadre des achats sur le site sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité. Elles sont nécessaires pour le traitement des commandes et ne seront jamais partagées avec des tiers sans le consentement explicite de l'utilisateur.
Le site The CUBE se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les utilisateurs seront informés des modifications via le site. Les conditions applicables sont celles en vigueur au moment de l’achat.
Les présentes CGV sont régies par la loi française. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. Si aucun accord n’est trouvé, les tribunaux français seront compétents pour régler le litige.
Pour toute question relative à une commande, l’utilisateur peut nous contacter via notre formulaire de contact ou par email à loevig@thecube.wstr.fr.